Primero fue España; ahora Italia también está investigando a Booking.com

La Autoridad de Competencia de Italia ha iniciado una investigación sobre Booking.com para determinar si la agencia de viajes en línea está afectando la libertad de los hoteles italianos para fijar sus precios. Esto surge después de que en febrero, durante una llamada de ganancias, el CEO de Booking Holdings, Glenn Fogel, anunciara una multa propuesta de $530 millones en España por prácticas similares.

El enfoque de la investigación se centra en el programa de socios preferidos de Booking.com, que supuestamente otorga una mayor visibilidad en las búsquedas a los hoteles que ofrecen tarifas iguales o más bajas en el sitio de Booking.com que en otros canales. La autoridad italiana también llevó a cabo inspecciones en las oficinas de Booking.com en Italia en relación con estas preocupaciones.

En respuesta, Booking.com ha declarado su total cooperación con las autoridades italianas, aunque sugiere que las cuestiones de competencia deberían abordarse a nivel de la Unión Europea, en lugar de ser tratadas individualmente por cada país.

Este caso resalta la creciente atención regulatoria sobre las prácticas comerciales en la industria de los viajes en línea y su impacto potencial en los mercados locales y en los consumidores.