Limpieza e higiene en hoteles: el camino para hacer sentir mejor a clientes alérgicos
Por: Valenti Casas, presidente de ITEL (Instituto Técnico Español de Limpiezas)
En pocos años, la mitad de la población mundial padecerá algún tipo de alergia. Por ello, las empresas de servicios se están adaptando a la creciente necesidad de establecer en sus metodologías de limpieza, soluciones que garanticen a los usuarios de los edificios la eliminación de agentes que causan alérgenos. Y han sido los hoteles los primeros en reaccionar a esta necesidad.
Sería ideal que todos los servicios de limpieza se prestaran de forma que garantizáramos a ciertos colectivos de la población, que tienen requerimientos específicos, el poder disfrutar en igualdad de condiciones el uso de cualquier edificio.
Está descrito que la mejor terapia para los pacientes alérgicos es evitar el contacto con los agentes que los causan (alérgenos). Es por ello, que los hoteles deberían diseñar sistemas que permitan el control de los agentes causados. Esto es técnicamente posible, y no incrementa el coste de las operaciones de limpieza.
Se tienen previsiones que estiman que en unos años el 50% de la población padecerá alguna alergia, es evidente pues, el incremento de estas patologías.
También han aumentado el número de sustancias susceptibles de causarlas
(alérgenos), y el número de pacientes. La reacción alérgica va en función del tipo de alérgenos y del grado de respuesta del sistema inmune, por lo tanto se puede hablar del aumento de peligrosidad, aunque la intensidad de los síntomas son propios de cada individuo, pudiendo revestir mayor o menor peligrosidad.
Los sitios más propensos para el desarrollo de focos alérgicos, son aquellos que permiten el crecimiento y supervivencia de los principales alérgenos ambientales. Como ejemplo, los focos de humedad, porque producen el crecimiento de mohos y levaduras y la supervivencia de ácaros del polvo. Las moquetas y mobiliarios que les dan un albergue físico a los ácaros, la proximidad a jardines de donde puede provenir el polen, la cercanía de carreteras, la presencia de animales domésticos, nidos de insectos y roedores, etc…
También el aire acondicionado es un transmisor de alergias, que hoy puede corregirse a través de los tratamientos de ozono.
No es tan complicado para los hoteles garantizar sus servicios con unas condiciones adecuadas de higiene, para que las personas alérgicas puedan alojarse en ambientes con salubridad garantizados. Basta con establecer periodicidades de limpieza e higienización adecuadas, utilizar siempre microfibras en sustitución de los elementos de algodón, utilizar filtros HEPA en sus aspiradores que retienen las partículas y no permiten que los alérgenos regresen a las superficies.
El departamento técnico de ITEL puede diseñarles métodos y sistemas de limpieza adaptados a cada edificio y que permitan garantizar a sus huéspedes las condiciones antialérgicas de las habitaciones, así como de los demás recintos de los hoteles.