México: Grupo Xcaret busca alianzas directas con mayoristas españolas para ganar más visitantes de este mercado
México. Con una facturación anual del orden de los 110 millones de dólares y la intención de fortalecer su presencia en Europa, el Grupo Xcaret, -que maneja entre otras cosas los parques Xel-Hà y Xcaret, además de cinco delfinarios en el Caribe Mexicano-, "aterriza" en el mercado español para buscar alianzas directas con agencias mayoristas de esta nación.
La intención es potenciar la importancia del mercado español y su presencia en aquella región del sureste mexicano en la demanda de los productos que ofrecen, y otorgar beneficios directos a los mayoristas que abastecen a los destinos del estado de Quintana Roo, especialmente Cancún y la Riviera Maya.
Francisco Córdova Lira, director general de Delphinus, firma de delfinarios que forma parte del Grupo Xcaret, confirmó ante medios de comunicación españoles que luego de más de una década de operaciones y la consolidación de los productos, es necesario crear una sinergia, un "circulo virtuoso", para ofrecer el mejor servicios y con beneficios para todos.
"Es importante garantizar la estancia de los visitantes, y si las agencias ofrecen en sus paquetes avión y hotel, se lograría un complemento con la oferta de origen de una visita a las bellezas naturales que ofrece el grupo en el Caribe Mexicano y sobre todo, con la seguridad de que son servicios con la más alta calidad y seguridad".
Destacó que con base en sondeos realizados con anterioridad, el 70 por ciento de los visitantes que llegan a los destinos del estado de Quintana Roo, realizan en promedio dos paseos a varios de los atractivos turísticos, aunque no todos ofrecen altos estándares de calidad, lo que al final "puede dañar la experiencia", afectando la imagen de los destinos.
En charla con representantes de medios especializados, en el marco de la 27 edición de la Feria Internacional de Turismo de Madrid (FITUR), Córdova Lira agregó que a través de las alianzas directas con mayoristas se respaldará también la considerable inversión que tienen en Quintana Roo las más importantes cadenas hoteleras españolas.
El directivo informó que además de los parques Xcaret y Xel-Há, el grupo cuenta ya con 5 delfinarios con la marca Delphinus, en varios puntos de la geografía del estado, donde el reto primordial es impulsar el desarrollo sustentable. "La intención es hacer turismo de vanguardia, turismo de preservación y no de aquel que destruye".
Se refirió al exitoso programa de reproducción de delfines que promueve el grupo. Preció que iniciaron con 24 delfines que capturaron con permisos previamente autorizados, pero a la fecha ya tienen una población de 52 mamíferos nacidos en cautiverio y hasta de tercera generación.
"Tenemos actualmente un permiso especial para capturar 10 delfines más, pero con esta acción se atenderán fines meramente científicos, de estudios comparativos, con fondos que aporta el gobierno federal e instancias especializadas en la preservación del delfín".
El empresario mexicano, destacó que a la fecha, la oferta de servicios le permite al grupo captar un flujo promedio de 2.2 millones de turistas al año, cifra que representa el 40 por ciento de los visitantes que llegan al Caribe Mexicano. Precisó que de cada 10 turistas, cuatro visitan los parques y delfinarios del consorcio.
Indicó que con base en la filosofía de protección y conservación que promueve Grupo Xcaret, los visitantes no solo salen satisfechos sino con plena conciencia de lo importante que es participar en la preservación de los recursos naturales.
Comentó sobre la labor que realizan a través de otra empresa en la promoción del ecoturismo en la región, el cual permite actualmente integrar a comunidades indígenas y participar de manera activa en la promoción de su cultura y mostrar a los visitantes los mejor de sus comunidades y costumbres, eliminando con ello la migración de estas personas a las ciudades.
Más alianzas estratégicas.
Delphinus y la cadena hotelera AMResorts, suscribieron un acuerdo para impulsar el proyecto de instalación de un delfinario natural en las instalaciones del hotel Dreams Cancún, con lo que este inmueble se convertirá en el primero en Latinoamérica, en contar con instalaciones de este tipo.
El proyecto, que se construye sobre una superficie natural de 2 mil metros cuadrados en el interior del inmueble y ya tiene un avance del 70 por ciento, representa una inversión de 3 millones de dólares y entrará en operaciones a más tardar en mayo próximo. y generará 60 empleos directos y 300 indirectos.
El hotel Dreams Cancún se ubica en el "corazón" de la zona hotelera de ese centro vacacional. Es un inmueble de categoría especial, que opera bajo es esquema de "all inclusive".
El anuncio lo hicieron Francisco Córdova Lira, director general de Delphinus y Alejandro Zozaya, director general de AM Resorts, quien señaló que para el consorcio es muy importante diversificar la oferta, sobre todo porque su principal mercado, el estadounidense es muy exigente.
Con la apertura de Delphinus Dreams Cancún, suman ya 5 delfinarios en estanques naturales los que opera el grupo bajo los criterios de reconocimiento de organismos nacionales e internacionales, además de hacerlo en estanques naturales.