Google adapta su motor de búsqueda en Europa para cumplir con la DMA
Google ha anunciado una serie de actualizaciones en su motor de búsqueda para alinearse con la Ley de Mercados Digitales (DMA, por sus siglas en inglés) en Europa. Según un comunicado en su blog oficial, la compañía ha implementado más de 20 modificaciones que incluyen la introducción de unidades y formatos específicos para dar mayor visibilidad gratuita a sitios de comparación en categorías como vuelos, hoteles y compras. Estas modificaciones buscan abordar los requisitos establecidos por la regulación europea y promover una competencia más justa.
Sin embargo, las medidas han generado controversia. Google explicó que la eliminación de ciertas funciones, como información directa sobre vuelos en sus resultados de búsqueda, ha beneficiado a grandes plataformas de comparación, pero ha tenido un impacto negativo en aerolíneas, operadores hoteleros y pequeños minoristas. Según la empresa, estas empresas han informado una disminución del 30% en los clics directos gratuitos para reservas desde que se implementaron los primeros cambios.
Para abordar estas preocupaciones, Google ha introducido nuevos ajustes en los resultados de búsqueda en Europa. Ahora, los usuarios podrán elegir entre resultados que los redirijan a sitios de comparación o directamente a páginas de proveedores, como aerolíneas y hoteles. Además, se han añadido nuevos formatos que permiten a los sitios de comparación y a los proveedores mostrar más información sobre sus ofertas. Estas modificaciones buscan equilibrar las necesidades de los distintos actores del sector.
La compañía también está realizando pruebas sobre cómo los usuarios interactúan con opciones más simplificadas, como enlaces azules directos a sitios web, eliminando funciones como los mapas y los resultados de hoteles vinculados a ellos. Este experimento, que comenzó en Alemania, Bélgica y Estonia, tiene como objetivo evaluar su impacto en el tráfico y la experiencia de usuario.
Google ha estado bajo escrutinio en Europa desde que su matriz, Alphabet, fue designada como “guardián de acceso” según la DMA en julio de 2023. Esta regulación busca limitar el poder de las grandes empresas tecnológicas. Además, en Estados Unidos, la compañía enfrenta acusaciones de monopolio en el mercado de búsquedas en línea, con el Departamento de Justicia argumentando recientemente que Google debería desprenderse de su navegador Chrome. Una decisión final sobre este caso se espera para el próximo año.