Michael O’Leary, director general de Ryanair, admitió recientemente: “Si hubiera sabido que ser más amable con nuestros clientes iba a funcionar tan bien, lo habría hecho hace años”. La revelación de O’Leary es muy importante para la industria aeronáutica, y vale la pena destacar que sus recientes directrices para que los clientes sean tratados con amabilidad se asientan en los valores probados de la empatía, la capacidad y la amabilidad.

Copa Airlines, destacada entre las principales compañías aéreas de América Latina y miembro del grupo Star Alliance, seleccionó a Sabre Corporation como su nuevo proveedor preferente de soluciones en software. El acuerdo incluye un amplio set de tecnologías innovadoras para el sistema de reservaciones.

Tan solo seis meses después del reinicio de viajes a Santo Domingo, Iberia ha pasado de 5 vuelos semanales a operar todos los días. El gobierno de la República Dominicana y la aerolínea española han renovado su acuerdo de promoción turística conjunta a partir de mejorar la conectividad, entre otras acciones.

En el último año, ambas aerolíneas han reforzado y complementado su red con 30 nuevas rutas (23 destinos adicionales), cinco de ellos de largo radio. En 2014, Iberia inauguró vuelos a Montevideo, Santo Domingo, Estambul y Atenas; e Iberia Express comenzó a operar a Estocolmo, Ámsterdam, Hanover y Stuttgart.

"Fitur es el escenario perfecto para el homenaje de la capital de España a quienes contribuyen a su promoción y han hecho posible que nuestra ciudad siga creciendo en turismo, como lo demuestran los grandes datos del pasado año", ha dicho la alcaldesa de Madrid, Ana Botella, en la entrega de los Premios Turismo en Madrid.

Diversas compañías aéreas estadounidenses han anunciado vuelos adicionales en rutas que tienen como destino Phoenix, Arizona, y algunas incluso han programado vuelos especiales para cubrir la demanda de pasajeros que asistirán al Super Bowl XLIX.

La compañía lidera el ranking de puntualidad de FlightStats en el segmento de compañías low cost durante 2014, posición que ha conseguido gracias a su firme compromiso con la puntualidad en todas sus operaciones.

Las aerolíneas cancelaron miles de vuelos de y a la Costa Atlántica de Estados Unidos a medida que se acerca a la región una tormenta que se pronostica dejará un metro de nieve.