Un nuevo hito para Amadeus

Amadeus adquirirá ICM Airport Technics, líder mundial en soluciones de automatización de pasajeros y de autoservicio para aeropuertos y aerolíneas, por un monto no revelado. Se sabe que ICM procesa más de 75 millones de maletas en todo el mundo y proporciona a los aeropuertos unidades de Auto Bag Drop (ABD) retroajustadas o de reemplazo. Su sede central se encuentra en Sydney, Australia, y cuenta con experiencia en el suministro de soluciones de automatización de pasajeros y autoservicio de entrega de equipaje para clientes, principalmente en APAC y Europa. El ICM presta servicios a unos 25 aeropuertos y también es pionero en el procesamiento de equipaje. Bruno Spada, jefe de Airport IT en Amadeus, dijo que a menudo el pasajero enfrenta problemas debido a las largas colas para registrar sus maletas y servicios y tecnologías dispares. Las soluciones abiertas de autoservicio ayudarán a disminuir la fricción y la molestia para los pasajeros. El acuerdo anunciado entre las capacidades de software y hardware de Amadeus e ICM introducirá más opciones de autoservicio, y la biometría podrá ofrecer el mejor viaje para los pasajeros en el futuro. Richard Dinkelmann , CEO de ICM, dijo que la combinación de las soluciones de autoservicio y procesamiento de pasajeros de ICM líderes en el mercado con el alcance global de Amadeus y la oferta de productos complementarios ofrecerá mejores soluciones técnicas a los clientes de las aerolíneas y los aeropuertos. Ambos comparten valores similares, como una fuerte innovación, confiabilidad y un compromiso inquebrantable que mejorará la eficiencia del aeropuerto junto con la seguridad de los pasajeros. Luis Maroto, el presidente y director general de Amadeus, mencionó que la adquisición de ICM es otro hito para su negocio de TI para aeropuertos junto con su estrategia de diversificación.