Crecen ingresos por servicios complementarios de aerolíneas en el mundo

Los ingresos por servicios complementarios de las aerolíneas toparán una cifra mundial de 99.200 millones de euros en 2019, en comparación con los 84.300 millones de euros en 2018 según IdeaWorks Company, la consultora sobre ingresos por servicios complementarios de aerolíneas, y CarTrawler, el proveedor de sistemas de distribución de alquiler de vehículos en línea.

Esta estimación representa un aumento de casi cinco veces con respecto a la cifra de 20.500 millones de euros de 2010, el primer año en que se realizó la estimación de los ingresos por servicios complementarios. 

A inicios del 2019, CarTrawler e IdeaWorks Company anunciaron el volumen de ingresos por servicios complementarios publicado por 76 aerolíneas para 2018. Estas estadísticas se agrandaron a una lista más extensa de 160 aerolíneas con el fin de obtener una proyección realmente global de la actividad de servicios complementarios de las aerolíneas mundiales para 2019.

Los ingresos por servicios complementarios se generan por actividades y servicios que producen flujo de caja para las aerolíneas más allá del transporte de sus clientes de un lugar a otro. Esta amplia gama de actividades incluye las comisiones por reservas hoteleras, la venta de millas de viajeros frecuentes a socios y el suministro de servicios a la carta, los cuales ofrecen más opciones para los consumidores y más beneficios para las aerolíneas.