Volaris también emprende acciones para conservar ingresos

La crisis asociada a la pandemia de Covid-19 que le ha dado un duro golpe a la industria turística a nivel mundial, ha sido particularmente dolorosa para el sector de la aviación.

Así, a las reducciones de operaciones que han anunciado distintas líneas aéreas, ahora se suma Volaris, que durante abril reducirá su capacidad en un 80%, esto luego que el gobierno de México declarara emergencia sanitaria en el país ante el incremento de casos de contagio.

Enrique Beltranena, CEO de Volaris, calificó como la decisión como “un reto permanente, cambiante a cada hora y de una evolución enorme en las últimas 3 semanas”.

Beltranena, explicó a la agencia CNN hace días, que espera que el pico de la crisis sea “alrededor de la semana del 20 de abril, y que Volaris ha sido afectada al igual que las otras aerolíneas”, pues las ocupaciones continúan declinando conforme a los días van pasando, debido a los intensos golpes turísticos a nivel mundial por las medidas restrictivas que intentan frenar la pandemia.

“Yo creo que, desde el punto de vista de la aviación en México, ya estamos en el túnel y sí requiere medidas activas."

"No podemos las aerolíneas estar movilizando flotas y movilizando vuelos sin pasajeros. Es un momento donde es crítico conservar la tesorería, es crítico administrar la capacidad y tratar de dar ese servicio al cliente”, dijo el CEO de Volaris.

También reconoció que IATA ha hecho trabajo importante en todos los países, solicitando apoyos para la industria y señaló que espera que en México llegue un “momento donde el gobierno pueda atender alguna de nuestras solicitudes dentro del marco de las posibilidades que existen”.

Y es que la aerolínea está aplicando políticas flexibles para que los pasajeros no cancelen y puedan volar después, cuando sea seguro. Sin embargo, la compleja situación también les ha planteado un desafío.

“Volaris antes de entrar a esta crisis manejaba más de 400 vuelos diarios, con arriba de 65.000 pasajeros diarios". Pero  , según explicó el CEO, esos pasajeros pidieron mover sus reservaciones o reembolsarlas en alguna forma.

Ello ha causado una crisis, y no han podido dar abasto. No obstante, afirma que siguen adelante trabajando en una forma activa para tratar servir a todos y mantenerse en funcionamiento.

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