Trip.com Group recibe una multa de $763 millones de los reguladores antimonopolio en China
La Administración Estatal de Regulación del Mercado de China ha multado a Trip.com Group con 763 millones de dólares por prácticas monopolísticas y abuso de posición dominante en el mercado hotelero
La agencia reguladora SAMR (Administración Estatal de Regulación del Mercado de China) ha sancionado a Trip.com Group con una multa global de 763 millones de dólares, de acuerdo con un formulario 6-K presentado ante la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC). La medida se produce tras una investigación antimonopolio iniciada en el mes de enero que determinó que la compañía infringió los artículos 22(4) y 22(5) de la Ley Antimonopolio de China, los cuales prohíben la imposición de acuerdos exclusivos que restrinjan a la competencia y el establecimiento de condiciones irrazonables en las transacciones.
Según la investigación, la empresa implementó mecanismos de asignación de tráfico, medidas técnicas y normas de plataforma para forzar acuerdos de exclusividad con determinados hoteles con el objetivo de garantizar los precios más bajos. Como parte de la resolución, la SAMR ordenó a la compañía el cese de estas prácticas, la devolución de 18 millones de dólares en depósitos de seguridad retenidos a operadores hoteleros, la confiscación de 244,4 millones de dólares en ganancias ilícitas y una multa de 518,9 millones de dólares, equivalente al 7,5 por ciento de las ventas de la empresa en su ejercicio de 2025 en China.
Postura de la compañía y medidas de cumplimiento normativo
Trip.com Group aceptó la decisión de las autoridades y anunció que implementará las medidas necesarias para cumplir con los requerimientos exigidos por el organismo regulador. En una conferencia telefónica, la consejera delegada de la compañía, Jane Sun, señaló que la empresa se encuentra mejorando sus prácticas operativas para alinearse con los estándares de la industria y transicionar hacia un modelo de colaboración más transparente, equilibrado y sostenible.
Asimismo, Sun destacó que la organización reforzará su sistema de gestión de cumplimiento normativo en materia antimonopolio y continuará optimizando su ecosistema de precios y la protección al consumidor. La directiva calificó el acontecimiento no como una interrupción, sino como una oportunidad para consolidar un modelo de negocio orientado a garantizar el desarrollo ordenado y sostenible de la industria turística en el país asiático.