Buenos Aires no cierra: la estrategia que posiciona a la capital argentina como destino urbano todo el año
Entrevista a Dolores Voget y Fernando Amer de Visit Buenos Aires
En un mundo donde los destinos turísticos luchan por superar la estacionalidad, Buenos Aires apuesta con firmeza por una identidad permanente: vibrante, culturalmente rica y abierta 365 días al año. En una entrevista exclusiva con Caribbean News Digital, Dolores Voget, Directora de Planificación, y Fernando Amer, Director de Promoción y Comunicación de Visit Buenos Aires, revelan cómo la ciudad está redefiniendo su oferta turística mediante innovación, conectividad y una agenda cultural y deportiva sin precedentes —desde ser la tercera ciudad con más teatros del mundo hasta convertirse en Capital Mundial del Deporte en 2027.
Descubra por qué Buenos Aires ya no es solo la puerta de entrada a Argentina, sino un destino urbano completo, listo para ser explorado barrio a barrio, todo el año.
La estrategia “Buenos Aires Abierto Todo el Año” es un plan desestacionalizador para un destino urbano que se lanzó en agosto. ¿Podrían contarme qué resultados han obtenido hasta ahora o qué iniciativas están llevando a cabo en este marco?
Fernando Amer: Sí, efectivamente, “Buenos Aires Abierto Todo el Año” es un programa impulsado por el Ente de Turismo de la Ciudad, enfocado principalmente en el mercado nacional. Desde Visit Buenos Aires, que nos encargamos de la promoción internacional, lo complementamos y potenciamos.
Buenos Aires no tiene una temporada baja real. Gracias a su clima templado y a la enorme diversidad de eventos culturales, artísticos y deportivos que se desarrollan durante los 12 meses del año, recibimos visitantes de todo el mundo en cualquier época. Ya sea en verano, con las vacaciones regionales, o en invierno, coincidiendo con las del hemisferio norte, siempre hay una propuesta sólida para el turista.
Precisamente sobre esa propuesta cultural: ¿cómo se diferencia Buenos Aires de otras ciudades latinoamericanas?
Dolores Voget: Buenos Aires es, después de Londres y Nueva York, la ciudad con más teatros del mundo. Además, lidera el ranking global en número de librerías per cápita. Tenemos joyas como la icónica Librería El Ateneo Grand Splendid, elegida como la más bella del mundo, pero también librerías boutique —algunas incluso en casas privadas— que ofrecen experiencias personalizadas, combinadas a veces con degustaciones de vinos o encuentros literarios íntimos.
Y eso es solo una parte. La agenda anual incluye festivales de música, arte, cine, gastronomía, y grandes eventos deportivos como la Maratón de Buenos Aires, el Gran Fondo, e incluso el Ironman. De hecho, nuestra maratón califica para Boston, y gracias a que la ciudad es muy plana, muchos corredores logran batir sus récords personales. Recibimos alrededor de 7.000 corredores internacionales entre la maratón y la media maratón.
Además, hemos sido designados Capital Mundial del Deporte 2027, y ese mismo año regresa el Mundial de Motociclismo MotoGP a la ciudad. Así que, sí… ¡hay mucho que celebrar!
¿Cómo integran todo esto en su estrategia turística receptiva, especialmente desde Visit Buenos Aires?
Fernando Amer: El turismo de reuniones es clave para nosotros. Trabajamos codo a codo con el Buró de Convenciones de Buenos Aires en una estrategia conjunta que incluye tanto acciones de comunicación como presencia en ferias internacionales. Por ejemplo, participamos en IMEX América con uno de los stands más grandes de Latinoamérica, y también estamos presentes en IBTM México y en Miami International (en Nueva York), eventos especializados en turismo MICE (reuniones, incentivos, convenciones y exposiciones).
Promocionamos la calidad de nuestros profesionales, la infraestructura hotelera, los centros de convenciones y los espacios únicos que ofrece la ciudad para viajes de incentivo, conferencias y exposiciones.
Hablemos ahora de innovación y tecnología. ¿Cómo están incorporando la inteligencia artificial en sus estrategias?
Dolores Voget: Estamos integrando IA de forma progresiva. En nuestras presentaciones a agentes de viaje —figura aún fundamental, ya que seguimos siendo un destino percibido como “exótico” y lejano— utilizamos herramientas de IA para hacerlas más dinámicas y personalizadas.
Actualmente, estamos desarrollando un avatar virtual que podrá presentar aspectos clave de la ciudad en capacitaciones y eventos. Además, estamos implementando un buscador inteligente en nuestra web que permitirá a los turistas crear itinerarios personalizados según sus intereses: gastronomía, arte, cultura, diseño, etc., incluso antes de llegar.
Y respecto a FITUR, ¿qué impacto esperan de su participación este año? ¿Y qué otras ferias tienen previstas para 2026?
Fernando Amer: Tenemos más de 70 acciones presenciales programadas en todo el mundo en 2026. FITUR es estratégica: España es el primer mercado europeo y el sexto a nivel global en arribos a Buenos Aires. Es el único mercado que, entre enero y octubre del año pasado, mantuvo crecimiento sostenido mes a mes.
Este año contamos con un stand institucional propio, algo que logramos por segundo año consecutivo. Además, participaron activamente los miembros de nuestro directorio: la Asociación de Hoteles, la Asociación de Restaurantes, Cafés y Confiterías, la Asociación de Agentes de Viajes y el Buró de Convenciones. Incluso tuvimos una rueda de prensa donde cada uno presentó su visión de la oferta porteña.
Y como broche de oro, el jefe de gobierno de la Ciudad, Jorge Macri, estuvo presente para reforzar el compromiso de la ciudad con el turismo como motor de desarrollo económico.
¿Hay algún segmento que esté destacando especialmente en estos momentos?
Dolores Voget: Sí, estamos focalizados en tres segmentos clave:
- Turismo de lujo y experiencias premium,
- Turismo deportivo, y
- Turismo de grandes eventos y festivales —como La Paloma por Buenos Aires, Greenfields, o conciertos internacionales— que atraen a un público joven y globalizado.
En cuanto conectividad: ¿cómo está la ciudad en ese aspecto?
Dolores Voget: Buenos Aires es la ciudad mejor conectada de América Latina. Hoy operamos ocho vuelos diarios a Miami, nuestro principal destino internacional. Le sigue Madrid, con 37 frecuencias semanales, que aumentan en temporada alta (octubre a diciembre). Esta conectividad es clave para seguir posicionándonos como un hub turístico global.
Para cerrar: ¿qué les gustaría que los lectores de Caribbean News Digital supieran para considerar Buenos Aires como destino?
Fernando Amer: Muchos aún ven a Buenos Aires solo como la puerta de entrada a Argentina. Pero en realidad, es un destino urbano completo, comparable a París, Londres o Nueva York. Con 48 barrios, cada uno con identidad propia, atractivos únicos y vida cultural intensa, se puede disfrutar de una estancia de una semana o más sin repetir experiencia. Siempre hay algo nuevo que descubrir.