Ecos del TTM 2021: Entrevista con Enrique Calderón
Por José Carlos de Santiago
En el marco del Tianguis Turístico de México 2021 que se realizó en Mérida, Yucatán, Caribbean News Digital entrevistó a Enrique Calderón, vicepresidente de Operaciones del Grupo Posadas.
Hay una noticia importante del Grupo Posadas que es el nuevo desarrollo, está entrando en nuevos destinos y con una fuerza inusitada ¿Para cuando vais a abrir República Dominicana?
Pues mira, tenemos varios proyectos que estamos vislumbrando para abrir en los próximos dos años. Vemos el año 2022 como un año muy importante, porque es cuando vamos a empezar a mover tierras, a levantar construcciones.
En República Dominicana tenemos dos proyectos, tenemos un proyecto en Playa Mujeres aquí en Cancún. Tenemos en la Riviera Cancún que es cerca de Puerto Morelos, estamos con un complejo que acabamos de anunciar hace una semana, que va a ser un complejo de 1.000 habitaciones con un centro de convenciones de más de cuatro mil metros cuadrados y ese se vislumbra también que arranque en el 2022.
De ahí nos vamos para Puerto Vallarta, donde vamos a abrir dos hoteles en la zona hotelera, uno familiar , uno solo adulto, con las marcas Live Aqua y Gran Fiesta Americana, y de ahí pues continuamos en Baja California, pero ahora en el Valle de Guadalupe, en la parte norte de Baja California con un Live Acqua Boutique de 60 habitaciones, que también estará abriendo yo creo que en unos 18 meses.
En Punta Cana tenemos en la zona de Bávaro y la zona de Úvero Alto, donde actualmente se encuentra el Live Aqua Punta Cana, al lado vamos a hacer también un hotel familiar, probablemente un Fiesta Americana. Vemos muchos proyectos que vienen y pues la apuesta de todos los inversionistas en nuestro caso como operadores. Vemos que hay una gran apuesta a los hoteles de ocio, los hoteles leisure, qué es el mercado que primero se ha recuperado.
Hoy te puedo decir que Cancún tiene ocupaciones y tarifas superiores al 2018 que había sido un año muy bueno. Tenemos más vuelos que antes y en general el turismo en México se ha comportado de una manera espectacular. Vemos muy deprimido todavía el viaje de hombres de negocios, el viajero internacional que va de saco, corbata y portafolio. Ese está un poco más deprimido. Se espera, yo creo que se que se recupere al 100% quizás hasta después del 2023, pero pensamos que en 2022 estará como a un 75-80% de lo que solíamos tener.
Las ciudades pequeñas industrializadas han presentado ocupaciones ya en niveles casi normales. Esto debido a que son actividades y viajes esenciales. Grupo Posadas opera más de 180 hoteles en México, tuvimos operaciones en Sudamérica. Hace 8 años nos concentramos en la parte de México para seguir creciendo y ahora pues desde hace 5 años empezamos con esta aventura de crecer en el Caribe, tuvimos hoteles en Cuba, con la pandemia lo cerramos, salimos de ahí, pero nuestra apuesta fuerte es en el Caribe no mexicano también.
Entonces, ahí en República Dominicana que tiene varios proyectos y en otras islas del Caribe van a seguir funcionando. De las marcas que nosotros tenemos, tenemos desde las marcas más sofisticadas , como es Live Aqua que es una marca de estilo de vida con hoteles de gran lujo, uno de los que más resaltamos es nuestro hotel en San Miguel de Allende que ha sido reconocido como uno de los hoteles más bonitos de Norte América por la UNICEF en 2019, con premios de arquitectura impresionantes, y ha sido un hotel líder en el destino.
Tenemos hoteles en ciudades coloniales con la marca Gran Fiesta americana, por ejemplo, tenemos el Gran Fiesta Americana Oaxaca, que también es un digno representante que hay que ir a ver. Tenemos hoteles de ciudad con la marca Fiesta Americana también, algunos resorts también y marcas especializadas para el hombre de viaje y la gente que quiere vacacionar, hoteles muy prácticos como son los Fiesta Inn, los hoteles One, los Hoteles Gamma. Y tenemos una marca muy interesante que es The Explorean, que son hoteles que te conectan con la naturaleza con un espíritu de aventura, donde tenemos uno en la selva y uno en la isla de Cozumel.
Como puedes ver tenemos para todos los gustos y la última marca que lanzamos al mercado se llama Curamoria, que es una marca que busca generar un portafolio con una curaduría de hoteles boutique, donde podamos tener aproximadamente 30 hoteles en los próximos dos años, con los hoteles más emblemáticos, tradicionales, pequeños, con este servicio personalizado.
Importante, me habéis comentado que abristeis operaciones en Cuba, un destino muy interesante y sin embargo la cerrasteis. ¿Vas a volver a abrirla?
No creemos que ahorita en el corto plazo vayamos a regresar a Cuba. La verdad que entramos en un momento en el que Cuba traía una ebullición muy importante y luego cambiaron mucho las condiciones del mercado, etc., y finalmente con la pandemia, pues ese mercado no se ha recuperado. Entonces creemos que volvernos a concentrar en otro país puede ser un poco complicado.
Creemos que la apuesta ahorita puede ser en República Dominicana, que es quien trae la tasa de crecimiento más alta del Caribe, y buscar otros espacios en islas como puede ser Jamaica, Aruba y seguir creciendo ahí.
Os deseo mucha suerte en Aruba
Ahí lo que necesitamos es conseguir una propiedad, es el tema. Ese es el tema que es un poco más complejo, pero bueno algo puede salir porque, algo que tiene que ver mucho son las reconversiones. Ahorita en estos momentos, tu has visto todo lo que ha pasado en la industria hotelera global, pues ahorita es la danza de los hoteles de las playas
Y ahora hablando solamente de vuestra expansión, ¿habéis pensado tener dentro de su portfolio algún hotel en Europa?
No de momento, la verdad es que lo que buscamos nosotros al crecer en el Caribe es hacer mucha sinergia de lo que tenemos en México en temas de distribución, comercialización, operación. Irnos a Europa es como empezar de cero, es abrir otra nueva compañía, penetrar en un mercado diferente, no son los mismos clientes de un lugar y el otro. Creo que eso por el momento no lo consideramos dentro nuestro plan de expansión
En los planes de expansión siempre tenéis un socio propietario ¿Tenéis hoteles en propiedad?
Tenemos hoteles en propiedad. Tenemos un portafolio de 20 hoteles entre propios y arrendados, con algunos leasings. Y pueś la verdad que Posadas empezó como una compañía siendo solo propietaria de hoteles. Ahora, el crecimiento tiene que ver mucho con, para poder crecer rápido, tienes que crecer con dinero de más personas, porque siempre los recursos son finitos.
¿Qué opinión tienes tú sobre la recuperación real? ¿Va a ser 6 años como dicen las malas lenguas o 4 años como dicen las más optimistas?
Yo creo que tiene mucho que ver, no todo el mundo se va recuperar al mismo tiempo. Yo creo que el mercado de ocio está recuperado y va a ir creciendo todavía más. Yo creo que hay una necesidad de más viajes personales y lo estamos viendo en los destinos que ya se han ido aperturando y que han tenido un movimiento importante. Como te comentaba, el hombre de negocios ese sí yo creo que hasta el 2023 estará recuperándose como antes. El mercado MICE, el tren de ventas ya está en buenos niveles, si bien hoy no están ocurriendo todo lo que son congresos , convenciones, pero ya se está vislumbrando que se empiecen a hacer para los siguientes años y esa contratación ya se está haciendo.
Yo calculo que el 2024, serían dos años. Todo el 2022 y 2023. Yo creo que en el 2023 estaríamos al 90-95% de recuperación, todo sumado. Y evidentemente va a haber algunos ciclos, que todo el mercado de placer que está creciendo ahorita, que fue bueno en el 21, en el 22 , en el 23, quizás el 2024 sea un año un poco más estable. Yo creo que lo peor ya pasó definitivamente, y creo que 2022 vamos a cerrar los últimos meses con ocupaciones muy normalizadas
¿Vuestra recuperación normalizada viene del mercado norteamericano o del mercado europeo?
Es una mezcla de todos, la verdad. Hay ciertas plazas en México por la cercanía con el mercado americano que tenemos 80% de participación del mercado americano, que también es el porcentaje de asientos que llegan al destino.
Hay destinos en México donde se voltea y tienes el 20% solamente extranjero. Yo creo que destinos como Riviera Maya , el proyecto que te comentaba de Puerto Morelos, evidentemente estamos estimando que vamos a tener 40% de europeos. En Punta Cana tenemos más o menos 40% de turismo europeo , es menos el americano, y es más entre europeo, el sudamericano que está funcionando.
¿La ocupación de Argentina , de Brasil y la parte del cono sur?
Argentina ha tenido sus altas y bajas. Creo que el que ha estado un poco más estable en cuanto a emisión de pasajeros es Brasil. Tenemos buena participación de Brasil en Punta Cana. En Cancún no va mucho el argentino a Cancún zona hotelera, va más a Riviera Maya y el brasileño va a Cancún y no va a Riviera Maya. Ahí van funcionando bien, más o menos en el número de llegada de turistas están parejos Brasil y Argentina lo que es Cancún.
En Punta Cana, definitivamente es más Brasil, Colombia es un mercado que trae una tasa de crecimiento importante, Perú también. Chile también está teniendo un comportamiento ascendente aunque es más pequeño y algunos mercados que quizás no todo el mundo le pone mucha atención, Guatemala es un mercado que aunque es muy chiquito ha ido creciendo y es fuerte para Cancún y la parte sur de México. Creemos que va funcionando bien.
Europa está empezando a llegar, se acabaron las restricciones y yo creo que el verano próximo va a ser una locura porque los europeos van a poder viajar otra vez, cruzar de este lado.