TIS2023: Ángeles Moreno revela detalles sobre la venidera edición
TIS - Tourism Innovation Summit, el foro internacional de innovación turística que celebrará su próxima edición en Sevilla del 18 al 20 de octubre, nombró en junio de este año a Ángeles Moreno como nueva directora del congreso Tourism Innovation Global Summit.
Ángeles Moreno cuenta con una amplia experiencia en el ámbito de la gestión empresarial y estrategia de eventos. Es Licenciada en Administración y Dirección de Empresas con especialización en Turismo y MBA. Es autora del libro titulado “The Time Is Now” y co-creadora del "CX Design Playbook", una metodología para explorar las tendencias empresariales y la innovación en el campo de la centricidad humana y la innovación.
En víspera de TIS2023, que este año prevé reunir a más de 400 expertos de todo el mundo para impulsar un turismo más inteligente, digital y sostenible, Ángeles Moreno accedió a conversar en exclusiva con Caribbean News Digital.
TIS se hace mayor, y se ha conformado como un evento esencial dentro de la agenda de ferias en la ciudad de Sevilla. ¿Qué se puede esperar de esta cuarta edición?
TIS constituye una plataforma única para acercar ideas innovadoras, establecer alianzas estratégicas con los mejores partners y conocer las últimas tendencias tecnológicas que están dando forma a una industria turística mucho más inteligente, innovadora y sostenible. Además, este año TIS ha ampliado su espacio para dar la posibilidad a más profesionales de descubrir las últimas novedades del sector.
En total, contaremos con más de 10.000 metros cuadrados de zona expositiva en el pabellón 2 de FIBES que reunirá más de 200 firmas expositoras con las propuestas tecnológicas más disruptivas en áreas clave como la inteligencia artificial, el cloud, la ciberseguridad, ChatGPT y la realidad virtual y aumentada, entre muchas otras.
Además, hemos dado el salto internacional con México como país invitado de esta nueva edición, que presentará las iniciativas que está desarrollando para conseguir un turismo más inteligente y responsable.
¿Cuál es la hoja de ruta y las novedades que quiere introducir como nueva directora del congreso?
Desde su primera edición, TIS se ha convertido en un punto de encuentro de referencia a nivel internacional para los profesionales del sector del turismo. Mi objetivo es consolidar este posicionamiento, para lo que continuaremos convocando a los líderes más reconocidos a nivel mundial, quienes podrán contarnos sus casos de éxito.
Además, voy a continuar trabajando para proporcionar oportunidades y espacios dentro de TIS para que los asistentes puedan establecer alianzas estratégicas para impulsar el desarrollo económico y sostenible de la industria y, al mismo tiempo, puedan generar ideas innovadoras que se traduzcan en mejores experiencias para los viajeros.
Estoy convencida de que este objetivo llegará a buen puerto, ya que estoy acompañada de un equipo de profesionales con una sólida experiencia, entusiasmo y dedicación, para desarrollar un foro que permita la transferencia de conocimiento, fomente las oportunidades de negocio y ayude a visualizar nuevas perspectivas sobre cómo abordar los desafíos actuales y futuros. Este año continuaremos nuestra apuesta por brindar un foro útil, donde encontrar la inspiración, el conocimiento y los mejores partners tecnológicos para impulsar el crecimiento y la evolución del sector turístico a nivel global.
¿Cuál ha sido el motivo de que México haya sido escogido como el país invitado en TIS 2023?
En las anteriores ediciones de TIS2023, hemos presentado las estrategias de países relevantes en el panorama turístico mundial, como Portugal, Francia y Reino Unido y, en esta ocasión, hemos querido dar el salto al Atlántico y tender puentes entre Europa y América.
Nos ilusiona tener a México como país invitado, un destino atractivo desde el punto de vista turístico y de la experiencia de viajes, y al mismo tiempo un ejemplo vivo de un país que ha sabido dar respuesta a desafíos clave en sostenibilidad, competencia internacional o la importancia de contar con infraestructuras adecuadas para acoger a los turistas.
La participación de México dará la oportunidad a los profesionales que acudan a TIS de conocer, de mano de una delegación de empresarios turísticos mexicanos y representantes públicos del país, las estrategias y acciones que están impulsando para conseguir un turismo más inteligente, innovador y sostenible. En particular, nos acompañará Bernardo Cueto, secretario de turismo de Quintana Roo, que dará a conocer su modelo de gestión turística.
Dentro de la propia feria tiene lugar el foro A World For Travel, que ya ha pasado por otras ciudades europeas como Évora o Nimes. ¿En qué consiste este nuevo panel?
Además de sus propios foros verticales, TIS2023 se ha convertido en una plataforma para integrar congresos relevantes del mundo del turismo. Una de las novedades de este año es la celebración del congreso A World For Travel, un evento que impulsa la transformación y el desarrollo del turismo sostenible.
Tras su celebración en Évora (Portugal) y Nimes (Francia), llega a Sevilla con el lema “Shifting towards the future”. En este encuentro, destacados líderes mundiales compartirán qué iniciativas están en proceso y cuáles tendrán lugar en los próximos años, ofreciendo ejemplos que van desde el turismo marino al regenerativo, pasando por los desafíos tecnológicos. Esta será una oportunidad única de amplificar aún más la diversidad de debates, conocimientos e inspiración que encontremos en TIS.
¿Cómo de importante será la presencia de profesionales y empresas en esta cuarta edición, en comparación con los años previos?
Los profesionales son, sin duda alguna, el corazón de TIS. Este año, que esperamos superar las cifras del año anterior, contaremos con más de 7.000 asistentes procedentes de empresas líderes de toda la cadena de valor de la industria, que podrán acceder a conferencias de alto nivel, establecer sinergias con empresas tecnológicas líderes y aprovechar un sinfín de actividades de networking. TIS2023 es una plataforma única en la que descubrir las últimas innovaciones de la industria turística.
Además, podrán estar al tanto de las tendencias más vanguardistas del sector, gracias a la experiencia y el conocimiento de más de 400 líderes mundiales que compartirán su visión en más de 150 conferencias y ocho foros verticales dedicados a segmentos específicos de la industria.
Sevilla, ciudad que acoge el evento, ha sido recientemente elegida Capital Europea de Turismo Inteligente 2023. ¿Qué se ha hecho bien en la ciudad para que se haya convertido en un ejemplo de innovación turística y digitalización?
Sevilla tiene todos los atributos para ser la Capital Europea de Turismo Inteligente 2023. La ciudad está haciendo una fuerte apuesta por desarrollar una industria turística próspera y sostenible.
Su enfoque creativo, accesible y digital le ha valido este reconocimiento de la Comisión Europea. Su ubicación estratégica, bien conectada para los viajeros, y su patrimonio histórico, cultural y gastronómico, hacen que miles de visitantes quieran transitar por sus calles, monumentos, celebrar las fiestas y participar de la actividad cultural. Además, Sevilla está poniendo en marcha innovadores proyectos de transformación urbana utilizando las nuevas tecnologías.
¿Qué parte de culpa tiene el TIS dentro de este logro?
La celebración de TIS en Sevilla impulsa aún más la apuesta de la ciudad por el turismo sostenible e inteligente, y permite a la ciudad capitalizar su espíritu innovador. Además, el desarrollo del congreso internacional consolida el posicionamiento estratégico de Sevilla como un enclave de prestigio en Europa, al tiempo que potencia el crecimiento y desarrollo económico durante los días de duración del evento.
En definitiva, TIS y Sevilla se complementan a la perfección. De hecho, muchas de las ideas y tecnologías que vemos en TIS se están desplegando en la ciudad para mejorar el funcionamiento de su industria turística. Además, el congreso ha establecido una alianza estratégica con el Ayuntamiento de Sevilla, y también con la Junta de Andalucía, lo que permite generar valiosos contactos y oportunidades de negocio en un entorno de gran relevancia internacional.
En cuanto a innovaciones tecnológicas, ¿cuáles serán los principales temas sobre los que se conversará en esta cuarta edición?
La tecnología enfocada a conseguir prácticas más sostenibles en la industria será un tema central en esta edición de TIS. Pero también todas aquellas innovaciones que están dando respuesta a las nuevas demandas e inquietudes de los viajeros, y que están ofreciendo mejoras y creando experiencias únicas. En ese sentido, en TIS tendrán cabida todas aquellas herramientas tecnológicas que están haciendo avanzar a la industria hacia un enfoque más inteligente, digital y responsable.
Abordaremos de manera integral la inteligencia artificial (IA) y descubriremos cómo está contribuyendo a la personalización de los viajes, la optimización de la gestión hotelera, la trazabilidad, la mejora de la seguridad en los destinos y de la propia satisfacción del viajero, entre otras muchas áreas del turismo. Otras innovaciones que están impactando de forma significativa a la industria, y que también exploraremos en TIS son la ciberseguridad, la implementación de la tecnología 5G, analítica de datos, el uso de realidad virtual y aumentada, la geolocalización y la web 3.0. Todas nos servirán para crear un mapa de la digitalización del turismo y comprobar cómo avanza un sector en constante transformación.
