La ONU en FITUR 2025: Inteligencia Artificial y accesibilidad para todos con lengua de señas
En la edición de FITUR 2025, ONU Turismo presentó importantes iniciativas relacionadas con la inteligencia artificial (IA) y la accesibilidad en el turismo, con un enfoque en garantizar que todas las personas, independientemente de sus capacidades, puedan disfrutar plenamente de las experiencias turísticas. Uno de los aspectos más destacados fue la inclusión de un intérprete de lengua de señas en el evento, lo que reflejó el compromiso de la ONU con la accesibilidad y la inclusión en el sector.
Inteligencia Artificial: Transformación del Turismo
Durante su intervención, ONU Turismo presentó su informe sobre la "Adopción de Inteligencia Artificial en el Turismo", destacando cómo la IA está revolucionando la industria turística. La inteligencia artificial tiene el potencial de personalizar la experiencia del viajero, mejorar la eficiencia de los servicios y hacer más sostenibles los procesos en el sector. ONU Turismo explicó cómo las tecnologías basadas en IA pueden transformar la forma en que los turistas interactúan con los destinos, desde asistentes virtuales hasta recomendaciones personalizadas para cada tipo de viajero.
Accesibilidad para Todos: Lengua de Señas en la Presentación
Un momento clave de la presentación fue la incorporación de un intérprete de lengua de señas, lo que permitió que personas con discapacidad auditiva pudieran seguir la conferencia en tiempo real. Esta inclusión subrayó el compromiso de ONU Turismo con un turismo accesible y libre de barreras. Además de los subtítulos automáticos, el uso de un intérprete en lengua de señas proporcionó una experiencia más completa e inclusiva para los asistentes sordos, garantizando que la información fuera accesible para todos.
Tecnología y Turismo Inclusivo: IA para la Comunidad Sorda
La presencia de un intérprete de lengua de señas no solo fue un gesto simbólico, sino también una manifestación de cómo la tecnología y la IA pueden ser aliadas en la creación de experiencias turísticas inclusivas. En el contexto de la inteligencia artificial, se discutieron aplicaciones que pueden ayudar a las personas sordas a disfrutar de actividades turísticas, como la traducción en tiempo real de contenidos visuales o el uso de dispositivos de subtitulado y reconocimiento de voz.
Además, ONU Turismo presentó soluciones tecnológicas que permiten a los destinos turísticos ofrecer servicios adaptados a las necesidades de las personas con discapacidad auditiva, como información en formato accesible y sistemas de asistencia virtual que interactúan con los turistas a través de dispositivos móviles y aplicaciones.
Un Turismo Más Accesible y Sostenible
La ONU, a través de ONU Turismo, también destacó la importancia de crear un turismo que sea accesible para todos, alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Esto implica no solo el uso de tecnologías innovadoras, sino también el diseño de destinos que ofrezcan infraestructuras adaptadas, servicios inclusivos y la eliminación de barreras tanto físicas como digitales.