TIS2022: Debate sobre el turismo accesible para todos
Uno de los eventos más seguidos este miércoles 2 de noviembre tras la inauguración de TIS-Tourism Innovation Summit 2022, fue la presentación de la ponencia “Turismo Accesible para Todos”, un esfuerzo por valorar los nuevos retos para la industria turística en materia de accesibilidad.
La presentación corrió a cargo de Beatriz García, directora de Everyone Consultores, quien estuvo acompañada por Natalia Ortiz de Zárate, directora del Programa de Estandarización de la Asociación Española de Normalización.
La ponencia, devenida en un debate entre expertos, contó con la presencia de Natalia Ortiz de Zárate, directora del Programa de Estandarización de la Asociación Española de Normalización; Marina Diotallevi, responsable de la coordinación de los trabajos del Comité Mundial de Ética del Turismo en la Organización Mundial del Turismo, y José Luis Borau, jefe del Área de Accesibilidad y Medio Físico de la Fundación ONCE.
Los analistas coincidieron en apuntar que desde el primer año de TIS, se han abordado aspectos relacionados con la accesibilidad en el panorama turístico, un esfuerzo enfocado en la cadena de valor de toda la industria turística, liderada por la Asociación Española de Normalización, la Organización Mundial de Turismo (OMT) y la Fundación ONCE.
Una de las participantes, Marina Diotallevi, subrayó la importancia de promover el turismo como motor de crecimiento económico y de desarrollo igualitario, además de promover la sostenibilidad, así como hacer de la accesibilidad un elemento transversal.
“Trabajamos con estados y con destinos turísticos, y vamos adoptando directrices de cómo hacer las infraestructuras y los servicios turísticos accesibles para las personas con discapacidad”, dijo Diotallevi.
“Hay una falta de entendimiento global en los conceptos de accesibilidad. Los países tienen normas distintas, y hasta destinos en un mismo destino miembro difieren. Esto complica el turismo para las personas con discapacidad”, dijo por su parte Natalia Ortiz. “Es necesario desarrollar una norma a nivel global que sea transversal y que se pueda ofrecer de forma global por todos los estados miembros y por los destinos turísticos. Por ello participamos en el desarrollo de la norma, insistiendo en que hay que incluir al sector público en este esfuerzo”, apuntó.
Para José Luis Borau, el reto más importante ha sido el consenso, pues en la parte técnica hay muchos intereses de empresas privadas. Pero dijo más adelante que también otro reto ha sido a la hora de definir el formato de esta norma y la diversidad de países a los que iba dirigida.
Marina Diotallevi explicó que en América Latina está ocurriendo un avance socioeconómico emergente, y están muy interesados en todos estos aspectos de la accesibilidad.
“Desde la OMT estamos promocionando e invitando a los destinos turísticos a que usen esta norma, para poder evaluar su accesibilidad en el destino y para recomendarle las prioridades que tienen para aplicar estas normas”, concluyó la señora Diotallevi.
Hasta el 4 de noviembre y bajo el lema “New Horizons for Tourism Tech”, TIS 2022 analizará cómo este sector se ha ido transformando para hacer frente a las disrupciones surgidas en los últimos dos años a raíz de la pandemia, la crisis climática o el incremento de precios de las materias primeras.