Azul Beach Resort Riviera Cancún saldrá del portafolio de Karisma
A partir del 1 de noviembre de 2024, el Azul Beach Resort Riviera Cancún dejará de formar parte del portafolio de Karisma Hotels & Resorts. Sin embargo, Karisma ha aclarado que la marca Azul Beach Resort seguirá siendo de su propiedad, y que el restaurante con estrella Michelin, Le Chique, ubicado en la propiedad, permanecerá en su portafolio.
Karisma afirmó en un comunicado: “Estamos comprometidos a hacer esta transición de manera suave y sin contratiempos, asegurando una mínima interrupción en los planes de viaje de nuestros huéspedes y continuando con la oferta de experiencias de viaje excepcionales, garantizando que cada resort en nuestro portafolio cumpla con los más altos estándares de satisfacción de los huéspedes”.
Los asesores de viajes aún tendrán acceso a los beneficios del programa de recompensas de lealtad de Karisma y podrán comunicarse con el equipo de ventas de la compañía para cualquier consulta. Además, Karisma está trabajando estrechamente con los operadores turísticos para "asegurar una transición sin problemas y que sus huéspedes reciban los servicios profesionales y atentos a los que están acostumbrados."
Karisma explicó que la decisión de retirar esta propiedad de Cancún forma parte de una "evolución" de su portafolio, ya que también está en proceso de añadir más propiedades.
“Al dar vida a propiedades intelectuales queridas a través de asociaciones estratégicas con marcas icónicas como Margaritaville y Nickelodeon, y al cumplir con la promesa de la marca Azul Beach Resort de crear experiencias todo incluido inolvidables para familias y adultos, seguimos estableciendo nuevos estándares en la industria”, comentó Esteban Velasquez, CEO de Karisma Hotels & Resorts. “Nuestro compromiso de expandir nuestra presencia global, ofrecer destinos vacacionales inigualables y proporcionar comodidades distinguidas y todo incluido sigue siendo inquebrantable."
La salida del Azul Beach Resort Riviera Cancún es un paso en la estrategia de Karisma para evolucionar y diversificar su portafolio, a medida que buscan reforzar su presencia global con nuevas incorporaciones y mantener su enfoque en ofrecer experiencias exclusivas y de alta calidad.