Iberostar digitalizará sus hoteles con el apoyo de 25 socios
La cadena hotelera española Iberostar presentó Hotel Digital, la iniciativa con la que pretende acelerar el proceso de digitalización en su planta hotelera.
El proyecto, que arrancó en abril de 2021, prevé desarrollar 30 casos de uso en 12 meses, de los que al menos 15 se integrarán posteriormente en los hoteles para su testeo y 7 finalmente se adaptarán a los 120 hoteles que integran su planta hotelera.
La cadena balear, controlada por la familia Fluxá, va a contar con la ayuda, tanto financiera como operativa, de 25 socios, entre los que se encuentran grandes auditoras como KPMG, o consultoras tecnológicas como Gartner.
Rodrigo Moscardó, director de operaciones de Iberostar, recalcó durante la presentación que el proyecto va a permitir a la compañía dar un salto con la aplicación de las tecnologías.
Citó algunas de las iniciativas que se están desarrollando en estos momentos, como la posibilidad de reservar u ordenar una comida desde la hamaca de un hotel, realizar el check-in y el checkout sin necesidad de parar en la recepción del hotel o estudiar qué platos se piden más o menos en los tres servicios de comida para reordenar los pedidos.
Entre el resto de socios de Iberostar se encuentran Telefónica, Microsoft Google, IBM, Deloitte, Accenture o Vodafone.
Fuente: Cinco Días