Cuba aprovecha temporada baja para elevar calificación de su personal turístico

Cuba. Centros especializados iniciaron el proceso de calificación del personal que labora en la industria del ocio de este país, con vistas a aprovechar la temporada de baja turística. Como parte de esas acciones, la escuela de Hotelería y Turismo de Granma (FORMATUR), situada en Bayamo, inició el período lectivo correspondiente la gestión del 2007.

Las asignaturas impartidas corresponden a prioridades del Ministerio del Turismo (MINTUR) para este año y dan continuidad a estudios de fases precedentes, y algunas se proyectan hasta cursos futuros.

Entre ellas destacan "La calidad y protección al cliente", "Características del mercado emisor", "Desempeño profesional en función de la calidad" y "Lucha contra las drogas", entre otras.

Ese proceso responde a una estrategia dirigida a elevar la cultura general integral de los trabajadores, lo cual se refleja en un mejor servicio a los vacacionistas.