Estados Unidos: Starwood Hotels pone en marcha programas de fidelización de clientes con MicroStrategy

Starwood Hotels & Resorts Worldwide, compañía hotelera con aproximadamente 870 establecimientos en más de 95 países y 145.000 empleados, ha ampliado su desarrollo de MicroStrategy para fortalecer sus programas de fidelización de clientes y de relaciones con ellos, mediante sus herramientas de reporting y análisis de BI.

En concreto, MicroStrategy permitirá que el personal de esta compañía pueda analizar información relativa a sus clientes para descubrir patrones de compra, identificar perfiles de fidelidad a su marca y asegurar que sus programas se corresponden con las preferencias de ellos.