Irlanda: Ryanair, número uno entre las low cost por sus estadísticas de servicio al cliente

Irlanda. Ryanair cerró el mes de junio con muy favorables resultados en sus estadísticas de servicio al cliente: el 86 por ciento de los más de 36.000 vuelos de la compañía de bajo coste llegaron puntuales, se reportó menos de 1 (0,76) reclamación por cada mil pasajeros, y menos de 1 (0,49) equipaje extraviado por cada mil transportados.

Según se añade en un comunicado difundido por la aerolínea, el 99 por ciento de las referidas reclamaciones y quejas fueron atendidas en un plazo no mayor de 7 días.

Estos resultados mantienen a Ryanair como la aerolínea de bajo coste número uno en puntualidad dentro de Europa, superando desde el 2003 a su competidora Easyjet.

La compañía cuenta con 33 bases y más de 900 rutas de bajo coste a lo largo de 26 países, conectando 151 destinos. A finales del próximo mes de septiembre, tendrá una flota de 202 nuevos Boeing 737-800 NG, con pedidos en firme para otros 110 nuevos aviones que se entregarán durante los próximos 2 años y medio.