Miguel Estarellas, Director Comercial de H10 Hotels

H10 Hotels tiene planes muy inmediatos de crecimiento en las principales ciudades europeas, y proyectos en desarrollo en México y República Dominicana, pero además estudian otras posibilidades en el continente americano. Así lo comenta el señor Estarellas en esta entrevista con Caribbean News Digital

Miguel, has cambiado de un gran grupo hotelero a un grupo que es incipiente, que está en desarrollo. ¿Cuáles son los proyectos que tienen en Hoteles H10 desde el punto de vista de crecimiento?

-La empresa H10 lo que tiene es una proyección de crecimiento en hostelería de ciudad y hostelería vacacional, y es la hostelería de ciudad la que más me ha llamado la atención, puesto que es un punto que nunca había tocado. Para crecer profesionalmente me interesé en la parte de ciudad.

¿Qué proyección buscará H10 fuera de las fronteras españolas, más específicamente hacia el continente americano?

-Estamos con proyectos recién inaugurados en México, tenemos algún terreno listo en la zona de Playa del Carmen, corredor maya, para construir hoteles nuevos; más proyectos posibles en otras zonas de ese país. En República Dominicana también analizamos algunas posibilidades. Estudiamos proyectos desmenuzándolos de arriba abajo, para ver el interés que puedan tener o no. Hay hasta proyectos de ciudad en Buenos Aires.

Dentro del mercado europeo, ¿qué significa Rusia para ustedes?

-Rusia supone una producción, que no es que sea la mayor, pero es un sitio importante. El desarrollo del mercado ruso para mejorar en Canarias, y sobre todo ahora, con nuevos vuelos y operaciones que hay en República Dominicana, representa un mercado potencial, en crecimiento, que necesita todavía estabilizarse; es en cierto modo algo limitado por la falta o dificultad de los visados para los diferentes países.

¿Están construyendo algún hotel en Rusia?

-De momento no.

¿Qué proyectos tienen incipientes para entrar en mercados emisores que están buscando?

-Diversificar el riesgo al máximo, teniendo la mayor cantidad de países diferentes. Vamos a aumentar el número de personas que se dedican a hacer promoción en Europa, y organizaremos el Departamento Comercial de una forma en la que tenga a alguien siempre visitando lugares.

¿El mercado norteamericano va a tener incidencia?

-El mercado de Estados Unidos es muy importante para nosotros, sobre todo desde el punto en que vamos a estar desarrollando México y República Dominicana, hacia donde tiene una emisión considerable. Hemos contratado a Oscar Serrano, con base en Miami, y a partir de ahí él tiene que presentar su equipo y su programa de promoción.

¿Buscan también para el mercado europeo?

-Tenemos ideas de nuevos hoteles. Antes de fin de año abriremos Roma, tenemos un proyecto en Berlín, otro en Londres que ya está en marcha y terminará, imaginamos, a finales del 2009 o principios del 2010. No solo el hecho vacacional, creo que es muy importante desarrollar el mercado de Estados Unidos de cara a las ciudades europeas, para el turismo de ciudad.

¿Las lunas de miel y los viajes de novios son de interés para ustedes de Estados Unidos hacia acá?

-Sí. Tanto de Estados Unidos para acá como de acá para Caribe. Este es un mercado que está ahí, que tiene cierta madurez, que entras y es interesante como algo más; no es que sea un segmento estrella ni mucho menos.

Me decías que ibas a ampliar el Departamento Comercial. ¿Necesitas gente para esa área o vas a potenciar personas de dentro?

-H10 irá por el potenciamiento del personal interno. Si puedo encontrar personal interno para los puesto adecuados promoveremos internamente, si tengo que irme fuera buscaré fuera.

¿Tu base está en Palma?

-Mi base está en Barcelona.