WAMOS: nueva marca turística con vocación caribeña y mediterránea

Martin Grushka, presidente y socio fundador de Springwater, es claro en sus expresiones: El nuevo grupo bajo la marca Wamos aspira a convertirse en un gran grupo turístico panmediterráneo y con una clara vocación caribeña en los viajes hacia esta región, y prevé invertir en el sector 100 millones de euros en los próximos años.

Grushka estuvo acompañado en la presentación por los directivos principales, el director general de la división de viajes del grupo, Rafael Montoro; el director general de Wamos Circuitos, José María de la Cruz, y el director general de Wamos Air, Enrique Saiz.

Según el presidente de Springwater, la filosofía de trabajo implica reforzar todas las líneas de negocio actuales, potenciar la red minorista mediante el franquiciado y asociación de 100 nuevas tiendas y abrir unos diez puntos de venta propios que cubrirán las capitales de provincia, así como continuar con el desarrollo de nuevos destinos en el área mayorista, después del lanzamiento este año de Canarias y el incremento de más de un 10 % en 2014 de las operaciones al Caribe.

Wamos Air, asevera Grushka, está posicionada en este momento como la tercera de largo radio en España, prestando servicio a más de medio millón de pasajeros anuales, con capacidad de más de 1 000 plazas diarias en su flota de 4 jumbos Boeing 747-400 para la operación propia y para otras aerolíneas, y recibirá dos nuevos Boeing a principios del nuevo año.

La compañía nació en 2003 para prestar servicio al Grupo Pullmantur en su división de producto vacacional al Caribe y ofrecer un servicio integral de vuelo hasta el puerto de embarque para los cruceros.

Actualmente sus aviones dan servicio a los destinos vacacionales del turoperador hacia el Caribe, Punta Cana en República Dominicana y Cancún en México; a los cruceros de Pullmantur Cruises, tanto para el disfrute de vacaciones como para viajes familiares o de negocios, conectando con rutas en México como Mérida, México DF, Guadalajara y Monterrey, o en República Dominicana, como Santo Domingo.

En cuanto a Wamos Tours, es especialista precisamente en paquetes vacacionales al Caribe, y Nautalia es un referente en la venta de cruceros a dicha región, con más de 200 oficinas repartidas por todo el territorio español.

Interpelado por Caribbean News sobre las perspectivas de incorporar a Cuba a sus circuitos actuales, Grushka explicó que siempre ha pensado en la Mayor de las Antillas como un destino muy interesante. Antes, Pullmantour, propiedad de Royal Caribbean, era una empresa estadounidense, pero ahora es diferente y estamos analizando la parte de turoperación y de cruceros con la Isla.

"Nuestra nueva marca Wamos –agregó- viene respaldada por los valores corporativos que guían nuestras empresas: orientación al cliente, excelencia en el servicio, trabajo en equipo, responsabilidad social e integridad."

" Tenemos la visión –puntualizó- de convertirnos en el tercer grupo de integración vertical hacia el Mediterráneo y el Caribe, aprovechando todas las sinergias, creciendo en nuevos conceptos en el área mayorista y en nuevos segmentos en la minorista, enfocados al cliente para ofrecerle nueva experiencias en viajes, extendiendo los destinos actuales y abriendo nuevas rutas gracias al incremento previsto de nuestra flota de aviones."

"Buscamos una marca que reflejara las aspiraciones de las personas cuando viajan, un descanso de sus preocupaciones diarias, oportunidad para conocer la riqueza del mundo en que vivimos. Hablamos de sensaciones siempre positivas. Estamos muy orgullosos de poder presentar a la opinión pública una marca joven, vitalista, con espíritu ambicioso y con clara vocación de ser referente en la calidad de su servicio."

La compañía facturó el pasado año cerca de 1 000 millones de euros, y para este año las previsiones de crecimiento se sitúan en el entorno del 15 %.

Para Rafael Montoro, tales objetivos están igualmente en su agenda, pues la división de viajes ha pegado un giro completo en su cuenta de resultados y la filosofía de trabajo, pues este año han superado en un 40 % las ventas del 2013.

Entrevistado por CND, el directivo expresó que no sólo continúan manteniendo la fidelidad de los antiguos clientes de Nautalia, sino que están incorporando a su cartera tanto los clientes vacacionales como un importante crecimiento en el área corporativa, contando con grandes cuentas de multinacionales, empresas y organismos oficiales, y al mismo tiempo el área de incentivos y eventos.

"Para el consumidor directo ofrecemos muchos valores añadidos –agregó- y podemos presumir de contar con el mejor equipo de profesionales, todos de muchos años, y nuestro valor añadido es el servicio, al margen de una oferta muy competitiva en todas las áreas de destinos vacacionales."

Interpelado sobre el destino Cuba, especialmente en las circunstancias actuales que apuntan hacia una mejora de las relaciones con Estados Unidos, Montoro reflexionó que el destino le parece muy positivo.

"Llevo muchos años en el sector –repuso- y trabajando Cuba, lo conozco perfectamente y creo que es un destino potencial tanto para la línea aérea como para la turoperación nuestra, y por supuesto que lo tenemos en el punto de mira, pero no sólo por las circunstancias actuales, sino que ya estaba dentro de nuestra estrategia estudiarlo para la compañía."

Al respecto, el presidente Grushka afirmó que la empresa mantiene la intención de continuar creciendo de forma activa, tanto en España como en zonas del Mediterráneo, Francia e Italia, así como hacia Latinoamérica. Continuamos analizando oportunidades de crecimiento internacionales –concluyó- que sean complementarias y aporten valor para el futuro.