Raccoon Identity, la propuesta más novedosa de RoomRaccoon

En la búsqueda de alternativas tecnológicas que mejoren la experiencia digital del cliente final llega Raccoon Identity. Esta nueva prestación diseñada por RoomRaccoon, sistema All-in-One que ofrece soluciones para la gestión de alojamientos, consiste en un escáner integrado dentro de su misma plataforma.

Con la llegada de Raccoon Identity, el hotel o alojamiento que trabaje con el sistema de RoomRaccoon podrá escanear el documento del huésped, a través de la misma webcam del portátil o de cualquier dispositivo electrónico. Como ventaja principal está que no se necesita tener conectado un escáner adicional e integrarlo en el PMS del hotel.

 
Asimismo, este nuevo producto está disponible para el check-in online del huésped, que podrá introducir sus datos haciendo una foto a su documento, mejorando así la experiencia digital del cliente final, ya que no tiene que registrar manualmente sus datos. 
 
Raccoon Identity cumple con toda la normativa de protección de datos y registro de clientes, ya que el escáner no almacena fotos de DNI ni de pasaporte, a la vez que permite enviar esta información a las autoridades competentes al final del día.
 
Según ha afirmado Carlos Vázquez de Castro, Country Manager de RoomRaccoon para España, “con este nuevo desarrollo de producto, RoomRaccoon es capaz de satisfacer y cubrir todos los requisitos que un sistema de gestión hotelera puede necesitar para las reservas, desde el mismo momento que el cliente la realiza, hasta incluso después de su salida del alojamiento”.

RoomRaccoon combina un PMS de hotel, el administrador de canales más rápido del mundo y un motor de reservas totalmente integrado, con un conjunto de características, más allá de los conceptos básicos de la automatización de la recepción, en una sola plataforma.
 
RoomRaccoon ha sido reconocido durante dos años consecutivos como el “Mejor Sistema de Gestión Hotelera del Mundo” por Hotel TechAward. El prestigioso galardón ha sido concedido por Hotel Tech Report, la plataforma de análisis de tecnología aplicada al sector hotelero más importante del mundo.  Además, RoomRaccoon ha sido premiado con la “Elección de los hoteleros” y con “El mejor lugar para trabajar” en los premios de tecnología hotelera.

Acerca de RoomRaccoon

RoomRaccoon es una start-up holandesa fundada en 2017 en Breda fruto del trabajo conjunto de la propietaria de un hotel boutique y de un ingeniero de software.  Desde sus inicios, el objetivo de la empresa es ayudar a los propietarios de hoteles independientes a gestionar de formar más rápida, eficiente e integrada los tres principales focos de trabajo de cualquier alojamiento: el channel manager, el sistema de reservas y el PMS. Actualmente, RoomRacoon cuenta con presencia en diez países de la región EMEA y avanza exitosamente hacia América.