Los estragos al turismo en Valencia derivados por la DANA
por Gabriela Sánchez
Las intensas lluvias e inundaciones provocadas por la DANA (Depresión Aislada en Niveles Altos) ha paralizado la Comunidad Valenciana. La industria turística no ha sido excepción, sino, por el contrario, uno de los sectores donde más ha impactado. El cierre de comunicaciones terrestres y aéreas derivaron desde el pasado 29 de octubre un sinfín de cancelaciones, retrasos y modificaciones que afectan a casi 680 personas en plena temporada alta de turismo, sobre todo para mayores.
De ahí que el operador Turismo Social, encargado de la organización de los viajes IMSERSO, haya debido cancelar al menos ocho salidas en autobús desde Valencia, afectando a más de 400 personas, mientras, un total de 14 paquetes de viaje fueron anulados de envío o reprogramados en un intento por intentar mitigar las afectaciones. No obstante, los usuarios podrán exigir un reembolso o modificación de sus reservas para fechas posteriores.
El turismo senior se resiente
Los pasajeros afectados incluyen a grupos que debían viajar de Alicante a Peñíscola, de Valencia a Cádiz, y de Murcia a Salou. Asimismo, varios vuelos sobre todo hacia Tenerife y Almuñécar que partían del aeropuerto de Barcelona-El Prat se afectaron al cerrarse temporalmente debido a las condiciones meteorológicas. En consecuencia, casi un centenar de pasajeros tuvieron que regresar a sus puntos de origen.
Para agilizar la situación, se ha implementado un sistema de gestión de incidencias para atender los casos de manera personalizada y rápida. Entre las soluciones de emergencia se hallan la reubicación de los pasajeros en rutas de autobús alternativas como fue el caso del trayecto el viaje A Coruña-Oropesa de Mar o nuevos vuelos, aunque en algunos casos no ha sido posible y la única opción viable ha sido reprogramar los viajes a fechas futuras.
Imserso ha anunciado que los viajes a zonas fuera de Valencia y Barcelona, la operación continuará con normalidad. Mientras, las autoridades locales enfatizan en la importancia de proceder con precaución en las próximas semanas, ya que se prevén más lluvias que podrían agravar el estado de las vías de comunicación en la región.