Los spas comienzan a adaptarse a la nueva normalidad
Redacción Caribbean News Digital
La pandemia de coronavirus ha causado estragos en muchas cosas que durante mucho tiempo dimos por sentadas - incluyendo visitas a los spas de los hoteles.
Muchos huéspedes están ahora reacios a hacerse las manicuras, pedicuras, masajes y tratamientos faciales habituales por motivos de limpieza y seguridad, y han dejado a los spas en un estado de confusión.
A pesar de esto, hay viajeros que todavía quieren visitar un spa para tratar de salir del estrés relacionado con la pandemia. Así que para aquellos que quieran utilizar algunos mimos y tiempo de calidad, ya hay varios hoteles en el Caribe que ofrecen un nivel extra de seguridad, permitiendo a los huéspedes disfrutar de los servicios del spa en la privacidad de sus propias habitaciones o en espacios donde se respeta el distanciamiento social.
Un ejemplo de ello es Le Barthélemy Hotel & Spa en St. Barts, el territorio de ultramar de Francia, que está usando un protocolo de saneamiento e higiene que sigue las directrices del CDC, la Organización Mundial de la Salud, las autoridades locales y el gobierno francés.
El hotel ha adaptado sus servicios para satisfacer las expectativas de saneamiento y distanciamiento social, permitiendo a los huéspedes programar los tratamientos en la comodidad de su propia suite. Los tratamientos incluirán todos los productos de la firma La Mer disponibles en el spa. Todos los esteticistas y masajistas usan equipos de protección personal (EPP) y practican higiene extra en las manos, además de participar en los chequeos médicos regulares requeridos para el personal del hotel. Los elementos de alto contacto del hotel se desinfectan con frecuencia.
Sin embargo, si un huésped opta por utilizar las instalaciones del spa del hotel, el acceso es sólo con cita previa, por lo que esencialmente tendrá todas las instalaciones para sí mismo. El hotel realiza una limpieza diligente después de cada uso y todas las áreas se limpian y esterilizan. Como el hotel es pequeño -sólo tiene 46 habitaciones y suites- puede adoptar un enfoque privado y personalizado para asegurar el bienestar de sus huéspedes, poniendo la salud en primer lugar y proporcionando al mismo tiempo una experiencia lujosa y relajante.
Otro hotel, el Serenity at Coconut Bay, en Santa Lucía, es un lujoso resort todo incluido para parejas que abrió sus puertas el 1 de agosto de 2020, momento en el que también reanudó la oferta de tratamientos de spa para los huéspedes. El Kai Mer Spa, frente al mar, permanece cerrado. El resort recibió su certificación COVID-19 del Departamento de Salud y Bienestar del gobierno de Santa Lucía, con protocolos de protección integral. El personal se somete a exámenes de salud regulares, a controles de temperatura y usa EPP.
Para los huéspedes, el complejo ha implementado un sello en la puerta que significa que la suite está limpia y desinfectada, con estaciones de desinfección de manos en todo el complejo y controles de temperatura sin contacto para ayudar a monitorear la salud de los huéspedes y el personal de manera diaria.
Las 36 espaciosas suites de la piscina interior y exterior del complejo turístico se diseñaron para garantizar la privacidad y son ideales para el distanciamiento social. Los huéspedes pueden tomar el sol en la terraza de su piscina privada y tienen la opción de descansar en una cabaña en la piscina o en la playa. Hay una amplia gama de tratamientos de spa disponibles, incluyendo masajes (algunos disponibles para dos personas), exfoliaciones, tratamientos faciales, manicuras y pedicuras.
Por otro lado, The Cape, situado en Cabo San Lucas, México, ha colaborado con los hospitales Hyatt y BlueNet para crear un sólido sistema de medidas de seguridad y saneamiento que cumpla las directrices de salud federales y mundiales. El hotel también está participando en la certificación federal de México llamada Punto Limpio, para promover la seguridad de los huéspedes y el personal. Los vehículos de transporte se desinfectan entre cada uso y el equipaje de los huéspedes se desinfecta dos veces: una antes de ser colocado en el vehículo y otra cuando se descarga en el hotel.
Los huéspedes reciben kits de cuidado especializado que incluyen mascarillas, toallitas desinfectantes y desinfectante de manos. Las habitaciones se asignan de forma tal que permita la máxima distancia entre los huéspedes, y se dejan vacías durante 24 a 48 horas entre huéspedes para permitir que los procesos de saneamiento surtan efecto.
La mayoría de las comodidades de The Cape pueden disfrutarse en la habitación, incluyendo los tratamientos de spa, degustaciones de vino de Baja California y mezcal, clases de cocina y más. Aunque el gimnasio está cerrado, el hotel ofrece clases de ejercicios aeróbicos al aire libre, y a distancia, y opciones de equipos de gimnasia en la habitación, además de entrenamiento virtual.
El complejo turístico ofrece actualmente un paquete especial de cinco días de “Mente, Cuerpo y Alma”, centrado en el bienestar físico, emocional y espiritual. Los huéspedes se alojan en una espaciosa villa privada, participan en clases diarias de fitness dirigidas por su entrenador personal, disfrutan de sesiones de meditación guiadas, reciben un masaje o tratamientos faciales y saborean comidas nutritivas con un diseño personalizado y autóctono.
Estos hoteles - y muchos otros en todo el mundo - están haciendo todo lo posible para asegurar que sus huéspedes puedan disfrutar de los servicios de spa que tanto anhelan, pero en un ambiente seguro, mientras la pandemia de la COVID-19 continúa.