Presidente de la AMHM: “Debemos adaptarnos a las nuevas circunstancias”

por Armando de la Garza

Entrevista con el Licenciado Juan José Fernández Carrillo, presidente de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles (AMHM)

En medio de la lucha contra la Covid 19 en todo el mundo, varios de los destinos y países más importantes del Caribe y las Américas comienzan a dar los primeros pasos en pos de la reactivación de sus sectores turísticos.

Un ejemplo de ello es México y su industria hotelera que ya toman medidas en ese sentido, de la mano de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, entidad que preside el  Licenciado Juan José Fernández Carrillo, quien conversó en exclusiva con la corresponsalía de Caribbean News Digital en el país azteca.

Creo que la industria del turismo ha pasado por una dura temporada a nivel mundial. Aquí en México, sin embargo, la acción de hoteles y moteles, bajo tu dirección, ha estado en constante comunicación con todos los liderazgos a nivel nacional. ¿Cómo vamos avanzando en este tema?

Pues estamos viviendo una situación que hace muchísimos años nadie había pasado. Es una situación difícil donde el sector del turismo es uno de los más afectados, puesto que el turismo es uno de los que representan un gran aporte para los impuestos de la nación. estamos viviendo una situación difícil para nuestras empresas, nuestros trabajadores y colaboradores. 

Hemos estado en contacto con Miguel Torruco Márquez, Secretario de Turismo a nivel nacional, y sé que se han programado algunas estrategias para la recuperación de la imagen turística. ¿Me podría comentar al respecto?

Bueno, hemos estado trabajando bastante con los diferentes sectores. Creo que una de las cosas buenas que ha traído la pandemia es la unión entre los sectores. Los organismos, las asociaciones, las cámaras, estamos viendo cómo ayudarnos y cómo contribuir a nuestro país, cómo ayudar a nuestra gente. Estamos haciendo a un lado cualquier protagonismo y buscamos hacer un aporte a la economía del país. 

Estamos trabajando en la elaboración de un plan de promoción inmediato para planificar el trabajo y el inicio, porque este problema no es solo de la nación, sino mundial. Va a ser muy difícil, sin embargo, todos estamos poniendo nuestro granito de arena.

También hemos organizado talleres para elaborar estos planes para realizar nuestros programas, porque la situación apremia a que hagamos esto lo más pronto posible. Tendremos que inmediatamente iniciar de manera internacional y preparar los protocolos para preparar la situación que nos espera, porque aún no ha terminado. Solamente terminará cuando la gente se pueda mover libremente por eso debemos adaptarnos a las nuevas circunstancias. 

Tenemos presente los protocolos creados en las Secretarías de Salud, pero también nosotros como asociación, junto a otros organismos, hemos creado los propios, para mejorar y perfeccionarlos en la medida de las exigencias de los servicios que ofrecemos, para que nuestros huéspedes se sientan a gusto, y confiados.

Se habla que el turismo, al menos en los primeros 90 días, se va a mover prácticamente a nivel nacional. Sin embargo, hay muchos territorios en México que dependen en un 70% del turismo aéreo. ¿Se están poniendo de acuerdo para crear estrategias para este tipo de turismo que requiere del fortalecimiento de la industria aérea?

Sí, también hemos pensado en ello. Las aerolíneas también están teniendo problemas, muchas de ellas están en bancarrota o han quebrado. En nuestro país escuchamos diversas voces que comentan que van a haber problemas con algunas de ellas, pero todavía no tenemos nada en claro. Ojalá que eso no suceda, porque sí sería un grave problema. Una aerolínea es un medio de comunicación, que si se pierde, son destinos y lugares en los cuales habrá que trabajar a ver cuáles van a volver a conectar esos lugares.

Este es un tema muy importante, sería fundamental verlo con las autoridades de turismo, pero hasta el momento no han cancelado destinos. Sí sé que hay problemas, pero las aerolíneas aún no han dicho a dónde dejarán de volar. Incluso hay algunas que tienen programados vuelos inaugurales.

La conexión aérea es muy importante porque hay lugares que dependen de la conectividad, como, por ejemplo, Cancún o Oaxaca. Estos 90 días serán muy complicados y espero que comiencen lo más pronto posible. Yo quiero ser realista, estamos viendo cómo la curva de la pandemia se conduce para que se puedan ir abriendo poco a poco los destinos, y dependiendo de esto es como se reanudarán las conectividades.

"Estamos trabajando en la elaboración de un plan de promoción inmediato para planificar el trabajo y el inicio, porque este problema no es solo de la nación, sino mundial. Va a ser muy difícil, sin embargo, todos estamos poniendo nuestro granito de arena"

¿Tienen las asociaciones un estimado de tiempo en el que pueda considerarse recuperado el turismo, al menos en un 70 u 80 por ciento en la industria nacional?

Mira, yo creo que que de eso suceder sería para marzo del próximo año. Yo pienso que, si tomamos en cuenta que se ha programado para que en agosto aproximadamente, empiece a reanudarse con mayor frecuencia y se abran los destinos un poco más, pues yo creo que, viendo las circunstancias, para marzo del próximo año.

No hemos hablado de este tema porque todas las estimaciones son especulaciones. La realidad es que todo depende del grado de contactos que haya dentro del país.

Tenemos programada para noviembre la asamblea de la Asociación Mexicana de hoteles y moteles en San Luis Potosí, ¿cómo van los preparativos de esta asamblea?

Pues va muy bien, afortunadamente el presidente de la asociación de hoteles de San Luis, Rafael Almendares, está trabajando muy duro en ello. Hemos hablado y él tiene algunos planes para llevar esta asamblea con éxito. Yo espero que podamos hacerla como está planeada.

Seguimos adelante con los planes de la asociación siguen en marcha. Se ha comunicado conmigo el gobierno de Campeche para pedirnos que se haga la próxima reunión en cuanto lo considere la Asociación Mexicana de hoteles y de la oportunidad. En Campeche nos quieren recibir y nosotros con gusto iremos.

¿Sería este mismo año?

Sería el próximo año, porque la siguiente junta que tenemos es en junio, y la vamos a hacer de manera virtual, porque las circunstancias así lo requieren. Lo importante que en nuestra asociación los hoteleros siguen trabajando duro, siguen apoyando a todos sus colaboradores; nosotros no hemos dejado de apoyar a nadie. 

Yo creo que a partir de la reunión de San Luis, podrán reanudarse nuestras reuniones de manera normal.

Se cree que a partir de la próxima semana estarán reiniciando las actividades hoteleras. La industria hotelera parece que a partir de la próxima semana irá reactivándose, ¿verdad?  

Así es, sé que las expectativas están puestas para que el primero de junio pueda reactivarse nuevamente, siguiendo los protocolos de seguridad en cada destino. Las aerolíneas también tendrán que tomar precauciones, pero sí es verdad que, a partir del primero de junio, de manera gradual, podrá reactivarse la actividad hotelera.