Pasajeros se molestan con Norwegian tras eliminar a la Antártida de sus itinerarios
Los furiosos pasajeros están anticipando todas las acciones necesarias contra Norwegian Cruise Lines, que en el último momento eliminó la Antártida de sus próximos itinerarios.
Durante el fin de semana, el Norwegian Star, que se encuentra actualmente en el Pasaje de Drake, informó a los pasajeros de que el viaje tendría que ser alterado por razones operativas.
Algunos viajeros reaccionaron lanzando un canal de TikTok titulado "@ruinedvacation", y alegando que la compañía de cruceros estaba al corriente de los problemas operativos antes de que embarcaran el 31 de enero.
El crucero actual y otro que saldrá el 18 de febrero ya no llegarán a la Antártida, lo que acortará la temporada de cruceros. La salida del 26 de febrero también ha sustituido una escala en la Antártida por Admiralty Bay, en las subantárticas islas Shetland del Sur.
"Aunque intentamos mantener los itinerarios originales en la medida de lo posible, por desgracia, a veces se realizan modificaciones para optimizar el itinerario o para adaptarse a determinadas circunstancias", se lee en una notificación enviada a los viajeros. "Como tal, con el fin de mejorar la experiencia de los huéspedes, el itinerario ha sido revisado".
En Internet y en la aplicación de NCL, Norwegian parece haber eliminado cualquier mención a la Antártida del viaje, lo que ha provocado un gran revuelo. Los huéspedes a bordo del Star afirman que se les informó de que el barco estaba operando bajo una "orden de marcha lenta", lo que afectaba al itinerario.
La escala original en Bahía Paraíso y la Antártida continental ya no se alcanzaría, y en su lugar se bordearía la punta de las subantárticas Islas Shetland del Sur y las Islas Elefante.
Un portavoz de la compañía de cruceros declaró que NCL intentaba ceñirse a los itinerarios originales en la medida de lo posible, pero que determinadas circunstancias hacían inevitables las modificaciones.
"Para mejorar la experiencia de los huéspedes, el itinerario actual del barco fue revisado para permitir más tiempo a los huéspedes para explorar Stanley, Islas Malvinas. Por ello, el crucero por Bahía Paraíso, Antártida, se sustituyó por un crucero por Bahía Almirantazgo", en la cadena de islas Shetland del Sur de la Antártida.