Calidad de los servicios turísticos a debate en La Habana

La II Convención de Comercio Cuba 2019, que se celebra en el Palacio de Convenciones de La Habana, debatió este miércoles sobre la calidad de los servicios turísticos y la imagen país.

Reconocidos especialistas analizaron estrategias para incrementar la satisfacción de los turistas y  los ingresos del sector, clave para la economía nacional.

Maité Rodríguez, de la Facultad de Turismo de la Universidad de La Habana, destacó el significativo crecimiento en los últimos años del turismo de crucero en el Caribe, y en especial en Cuba.

La mayor de las Antillas tiene condiciones favorables para desarrollar ese segmento de viaje  destacó Rodríguez quien resaltó que las autoridades cubanas impulsan desde hace un lustro un programa para estimularlo.

Según datos oficiales, en 2018 arribaron al país unos 850 mil cruceristas en 25 barcos pertenecientes a 17 compañías.

Durante su intervencón Rodríguez explicó el contexto en que se desarrolla el sector, marcado por la hostilidad de Estados Unidos contra Cuba.

Recientemente Washington activó el Título III de ley Helms-Burton, acápite permite a nacionales estadounidenses demandar ante la justicia de ese país a personas y entidades, incluso de terceros países, que inviertan en el territorio cubano en propiedades nacionalizadas tras el triunfo de la Revolución el 1 de enero de 1959.

Durante la jornada se abordaron temas como los procesos de marketing y diseño, la mercadotecnia y la cocina cubana como producto turístico.

Al cierre del primer cuatrimestre llegaron a Cuba un millón 928 mil 478 viajeros para un alza del siete por ciento acumulativo y este 6 de mayo se notificaron dos millones, 12 días antes comparado con las estadísticas de 2018.

Las autoridades esperan este año superar por primera vez en la historia la barrera de los cinco millones de visitantes.